Корзина
Нет отзывов, добавить
Подводные камни или о чем не любят говорить при работе с ip телефонией
Контакты
ТОВ "Ареа-16"
+380 показать номер
+380 показать номер
+380 показать номер
+380 показать номер
+380 показать номер
Высоцкий Александр Станиславович
УкраинаСумская областьСумыул. Кооперативная 3 оф 5
Карта

Подводные камни или о чем не любят говорить при работе с ip телефонией

Подводные камни или о чем не любят говорить при работе с ip телефонией

Доброе время суток! Перечислю несколько неприятных моментов IP телефонии. 1. Безопасность. При неправильном подходе к настройкам безопасности телефонии уже были потери. Например: 1.1. Была не правильно принята политика безопасности длинны пароля (надо не меньше 6 символов) и реакции при не правильном вводе пароля (блокировка ip авторизации на 3 минуты). За 5 часов в Африку ушло больше чем на 3000 у.е. 1.2. Купили поставили железный IP шлюз в инет с реальным IP. Знание хакерами технических паролей доступа т.е. ламонули желелезяку. За 4 часа Е1 потоком ушло 30000 у.е. 2. Кадры. Найти специалиста по IP телефонии пока это проблема. 2.1. Можно найти "студента" который говорит, что все может, но только время до дела то сразу "не зачет". 2.2. Можно найти "беременного" который говорит, что все может, но не сейчас, не то железо, не так поставили задачу, не те звезды на небе. Ему говоришь так как, давай в месте составим ТЗ и сделаем, в ответ "не могу, но не так". 2.3. Можно найти "Профи" все знает, все может, но цену называет такую, что бы клиент отказался. Думал несколько раз когда "Профи" складывает себе цену. Мне кажется, что когда речь идет об ответственности и сервисе. 3. Железо. В железе, больше проблема отсутствие денег. 4. Провайдер IP телефонии. Эту проблему решит конкуренция и технологии. 5. Soft Еще вспомнил, что телефония, это кусочек задачи. Еще должен быть софт (CRM, Call центр, HotLine, Inernet магазин и т.д.).
facebook twitter